Sebelum menggunakan platform TV888, sila baca dan fahami terma dan syarat berikut dengan teliti. Dokumen ini menggariskan hak, tanggungjawab dan dasar yang mengawal penggunaan semua perkhidmatan TV888 oleh ahli berdaftar.
Berikut adalah intipati utama terma dan syarat TV888. Sila baca dokumen penuh di bawah untuk maklumat lengkap.
Terma dan Syarat ini mengawal hubungan antara TV888 dan semua pengguna yang mendaftar atau menggunakan platform ini. Dengan melengkapkan proses pendaftaran akaun dan menandakan kotak persetujuan semasa proses tersebut, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk mendaftar atau menggunakan perkhidmatan TV888. TV888 berhak untuk menolak atau membatalkan mana-mana pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab yang khusus.
Untuk menggunakan perkhidmatan TV888 sepenuhnya, anda perlu mendaftar akaun yang sah. Proses pendaftaran memerlukan anda untuk memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel yang aktif dan tarikh lahir yang betul.
TV888 hanya menerima pendaftaran daripada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Sebarang percubaan untuk mendaftar oleh individu di bawah umur akan menyebabkan akaun ditutup serta-merta dan semua dana di dalam akaun tersebut mungkin dirampas selaras dengan dasar perlindungan kanak-kanak daripada aktiviti perjudian.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di TV888. Ini merangkumi akaun yang didaftarkan menggunakan nama, alamat IP, nombor telefon atau peranti yang sama. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama dianggap sebagai penipuan dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan dibekukan tanpa notis awal serta kehilangan semua baki dana.
TV888 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan undang-undang. Anda mungkin diminta untuk menghantar dokumen seperti kad pengenalan, pasport atau penyata bank untuk mengesahkan identiti sebelum pengeluaran pertama diproses. Proses ini biasanya diselesaikan dalam tempoh 24–48 jam bekerja.
TV888 menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk pemindahan bank terus (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, AmBank), eWallet (TNG, GrabPay, DuitNow) dan kaedah digital lain yang disenaraikan dalam bahagian deposit platform. Semua deposit diproses dalam masa nyata atau dalam masa 5–15 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih.
Had minimum deposit adalah RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had maksimum deposit harian ditetapkan mengikut tahap keahlian dan boleh berbeza antara ahli biasa dengan ahli VIP. Tiada yuran dikenakan oleh TV888 untuk proses deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan bayaran tambahan yang di luar kawalan TV888.
Platform TV888 beroperasi dalam Ringgit Malaysia (MYR) sebagai mata wang utama. Semua baki akaun, transaksi deposit, pengeluaran dan nilai bonus dipaparkan dalam MYR. TV888 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang perbezaan kadar tukaran jika anda menggunakan kaedah pembayaran antarabangsa.
Ahli TV888 boleh mengemukakan permohonan pengeluaran pada bila-bila masa selagi akaun mereka berada dalam status aktif dan telah memenuhi semua syarat yang berkenaan. Permohonan pengeluaran akan diproses oleh pasukan kewangan TV888 dalam tempoh yang ditetapkan mengikut saluran pembayaran yang dipilih.
Had minimum pengeluaran adalah RM 50 bagi setiap transaksi. Had maksimum pengeluaran harian adalah RM 50,000 untuk ahli biasa dan lebih tinggi untuk ahli VIP. TV888 berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah keselamatan.
Sebelum mengeluarkan sebarang dana yang diperoleh daripada bonus, ahli perlu memenuhi syarat pertaruhan (wagering requirement) yang berkaitan. Syarat pertaruhan bagi setiap bonus dinyatakan secara jelas dalam bahagian promosi TV888. Dana bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk pengeluaran.
TV888 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, bonus deposit semula, cashback mingguan, program kesetiaan VIP dan turnamen berkala. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi.
Ahli TV888 layak untuk naik taraf ke tahap VIP berdasarkan aktiviti bermain dan jumlah deposit terkumpul. Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi, pemprosesan pengeluaran yang lebih pantas, bonus eksklusif dan akses kepada pengurus akaun peribadi. TV888 berhak untuk menyemak semula atau menukar struktur program VIP dengan notis 7 hari kepada ahli yang terlibat.
TV888 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil, selamat dan telus kepada semua ahli. Semua permainan di platform TV888 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui oleh badan pengujian bebas bertaraf antarabangsa. Kadar Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan boleh disemak dalam bahagian maklumat permainan masing-masing.
Semua keputusan permainan di TV888 adalah muktamad. Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kesilapan sistem semasa permainan sedang berlangsung, TV888 berhak untuk membatalkan pusingan tersebut dan memulangkan taruhan asal kepada ahli. Tiada pampasan tambahan akan diberikan untuk gangguan yang berada di luar kawalan TV888.
Perkhidmatan TV888 mungkin tidak tersedia di semua negara atau wilayah. Adalah tanggungjawab ahli untuk memastikan bahawa penggunaan platform TV888 adalah sah mengikut undang-undang tempatan di lokasi mereka. TV888 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang implikasi undang-undang yang timbul akibat penggunaan platform dari wilayah yang disekat.
Untuk menjaga integriti dan keselamatan platform untuk semua ahli, TV888 mengamalkan dasar yang ketat terhadap pelbagai bentuk tingkah laku yang tidak dibenarkan.
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform TV888:
TV888 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa jika terdapat pelanggaran terma dan syarat ini, aktiviti yang mencurigakan atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkaitan. Ahli yang akaun mereka ditutup atas sebab pelanggaran tidak layak untuk mendapatkan semula baki yang tinggal.
Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan TV888. Penutupan sukarela membolehkan ahli mengeluarkan baki yang layak sebelum akaun ditutup sepenuhnya, tertakluk kepada semua syarat pengeluaran yang berkenaan.
TV888 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan atau kerosakan tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan wang, kehilangan peluang atau gangguan perkhidmatan yang berada di luar kawalan TV888 seperti gangguan internet, pemadaman bekalan elektrik atau tindakan pihak ketiga.
Liabiliti maksimum TV888 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang disimpan dalam akaun ahli tersebut pada masa kejadian yang berkenaan. TV888 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk mengekalkan uptime 99.9%.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan secara sulit terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.
Bahasa rasmi bagi semua komunikasi dan dokumentasi undang-undang berkaitan TV888 adalah Bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Inggeris terma ini, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.